คุณหมอช่วยอะไรคุณได้บ้าง? 🐕
ค้นคำตอบที่นี่ก่อน — ถ้ายังไม่เจอ ส่งเรื่องหาคุณหมอได้ที่หน้า ติดต่อ
เริ่มต้นใช้งาน
เปิด DogtorPDF ครั้งแรก ต้องเตรียมอะไรบ้าง
DogtorPDF ใช้งานยังไง ต้องลงโปรแกรมไหม?
ไม่ต้องลงโปรแกรมใด ๆ คุณเปิดเว็บ dogtorpdf.com แล้วลากไฟล์ PDF เข้าไปในเครื่องมือที่ต้องการได้เลย — รองรับ Chrome, Edge, Safari, และ Firefox เวอร์ชั่นใหม่
ต้องสมัครบัญชีก่อนใช้งานไหม?
ไม่ต้อง คุณทดลองเครื่องมือส่วนใหญ่ได้ฟรีโดยไม่ต้องสมัคร แต่ถ้าอยากบันทึกประวัติ เติมเครดิต หรือใช้ฟีเจอร์ระดับสูง ต้องสมัครบัญชีก่อน
รองรับไฟล์ขนาดเท่าไหร่?
ผู้ใช้ทั่วไปไฟล์ละไม่เกิน 50 MB · สมาชิก Studio และ Pro รองรับสูงสุด 200 MB ต่อไฟล์ ในเครื่องมือส่วนใหญ่
การเติมเครดิต
แพ็คเครดิต ราคา และการชำระเงิน
1 เครดิต = กี่งาน?
1 เครดิตเท่ากับ 1 ครั้งของเครื่องมือใด ๆ เช่น รวม PDF 1 ครั้ง = 1 เครดิต, บีบอัด PDF 1 ครั้ง = 1 เครดิต — ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือไหน
เครดิตหมดอายุไหม?
ไม่หมดอายุค่ะ เครดิตอยู่กับบัญชีคุณตลอด ใช้เมื่อต้องการ ไม่ใช้ก็ไม่เสีย
ช่องทางชำระเงินอะไรบ้าง?
PromptPay QR, บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB), และ Apple Pay / Google Pay ในบางอุปกรณ์
ขอใบกำกับภาษีได้ไหม?
ได้ค่ะ หลังชำระเงินสำเร็จ ไปที่ Dashboard → Billing → ขอใบกำกับภาษี แล้วกรอกชื่อ-ที่อยู่บริษัท เราจะส่งให้ภายใน 2 วันทำการ
การใช้เครื่องมือ
ทุกอย่างเกี่ยวกับเครื่องมือ PDF
รวม PDF หลายไฟล์เป็นไฟล์เดียวยังไง?
เข้าหน้า PDF Studio → Merge PDF → ลากไฟล์หลาย ๆ ไฟล์เข้ามา → จัดลำดับตามต้องการ → กดรวม — คุณหมอจัดให้ในไม่กี่วินาที 🐕
บีบอัด PDF ทำให้คุณภาพลดไหม?
เลือกระดับการบีบอัดได้ — ระดับ Recommended จะคงคุณภาพภาพให้ใกล้เคียงต้นฉบับมากที่สุด ขณะที่ระดับ Maximum compression อาจลดคุณภาพภาพลงเพื่อให้ไฟล์เล็กที่สุด
OCR แปลงรูปเป็นข้อความ ใช้ได้กี่ภาษา?
รองรับไทย อังกฤษ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี และอีกกว่า 70 ภาษา ความแม่นยำขึ้นอยู่กับคุณภาพรูปต้นฉบับ — แนะนำให้ใช้รูปคมชัด ไม่เอียง
ใส่ลายน้ำได้ไหม ใส่ได้กี่แบบ?
ได้ค่ะ ใส่ได้ทั้งข้อความและภาพ ปรับความโปร่งใส มุม ตำแหน่ง และซ้ำในทุกหน้าได้ — ใช้กันมากในเอกสารร่างหรือเอกสารลับ
ปัญหาทั่วไป
เมื่อมีอะไรไม่เป็นไปตามที่ควร
อัปโหลดไฟล์แล้วค้าง ไม่ขยับ?
ลองรีเฟรชหน้าและอัปโหลดใหม่ ถ้ายังค้างอยู่ ตรวจสอบว่าไฟล์มี password หรือไฟล์เสียหายไหม — ถ้าทุกอย่างปกติ ส่งหน้าจอมาที่ติดต่อเรา คุณหมอจะตรวจให้ค่ะ
ผลลัพธ์ไม่ตรงตามที่คาด ทำยังไง?
ถ้าเป็นข้อบกพร่องของเครื่องมือ (ไม่ใช่การตั้งค่าผิด) เราคืนเครดิตให้ทันที — แจ้งผ่านหน้าติดต่อพร้อมเลขอ้างอิงงานที่ขึ้นใน Dashboard
เครดิตถูกหักแต่ผลลัพธ์ไม่ออก?
ระบบจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติเมื่อตรวจพบว่าประมวลผลล้มเหลว ถ้าผ่าน 15 นาทียังไม่ได้คืน ติดต่อเราพร้อมเลขอ้างอิง คุณหมอจะรีบจัดการ
นโยบายและความปลอดภัย
ข้อมูลของคุณอยู่กับคุณหมอแบบไหน
ไฟล์ของฉันถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ไหม?
ไม่เก็บค่ะ ไฟล์ถูกประมวลผลในหน่วยความจำแล้วลบทิ้งภายในไม่กี่นาที — ไม่เอาไปเทรน AI ไม่แชร์กับใคร อ่านรายละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ค่ะ ไปที่ Dashboard → Settings → ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลภายใน 90 วัน ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ใช้งานเชิงพาณิชย์ได้ไหม?
ได้ค่ะ ผลลัพธ์ที่ประมวลผลด้วย DogtorPDF เป็นของคุณทั้งหมด สามารถใช้เชิงพาณิชย์ได้โดยไม่ต้องขออนุญาตเพิ่ม